Términos del servicio
Términos de servicio
General
Este sitio web es operado por Dune Workshop.
Al acceder al sitio o comprarnos, usted acepta estos Términos de servicio.
Productos
Porque muchos artículos están hechos a mano y creados con piedras preciosas naturales:
- pueden ocurrir ligeras variaciones
- Los colores pueden diferir ligeramente de la representación en pantalla.
- las dimensiones y texturas pueden variar
Estas características son parte de la singularidad de cada pieza.
Precios
Los precios se indican en EUR a menos que se especifique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Hecho a pedido y a medida
Muchos productos se fabrican por encargo.
El tiempo de producción suele oscilar entre 10 y 15 días hábiles, a menos que se indique lo contrario.
Los pedidos a medida y a medidas son venta final y no se pueden cancelar una vez que comienza la producción.
Propiedad Intelectual
Todas las imágenes, marcas, diseños, textos y contenido del sitio web pertenecen a Dune Workshop y no pueden copiarse ni utilizarse sin permiso.
Limitación de responsabilidad
No somos responsables de los daños indirectos o incidentales que resulten del uso de nuestros productos o sitio web.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España.
Cualquier disputa será manejada por los tribunales de Girona, España.
Política de envío
Tiempos de procesamiento
Los artículos listos para enviar generalmente se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Las piezas hechas a pedido y a medida generalmente requieren de 10 a 15 días hábiles para su producción antes del envío.
Los tiempos de producción pueden variar durante días festivos o periodos de alta demanda.
Métodos de envío
Realizamos envíos internacionales utilizando servicios de mensajería de confianza.
Las opciones de envío y las estimaciones de entrega se muestran al finalizar la compra.
Aduanas y Deberes
Los clientes internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos o tarifas de importación requeridos por su país.
Paquetes perdidos o retrasados
Una vez que el paquete ha sido entregado al mensajero, la responsabilidad de la entrega se transfiere al proveedor de envío.
Sin embargo, siempre ayudaremos a los clientes a resolver problemas de envío siempre que sea posible.
Contacto
Para preguntas sobre envío:
info@duneworkshop.com
Información del contacto
Dune Workshop
Taller de Alta Joyería en Girona
Calle de l'Auriga 3
17004 Girona
España
Correo electrónico: info@duneworkshop.com
Instagram: @duneworkshop
Horario comercial:
Martes — Sábado
11:00 — 19:00
